朝晩の気温がだいぶ下がり、そろそろ冬物の装いが気になる季節ですね。
先日、デパートの洋服売り場をのぞいていたところ、若い店員さんからこんな風に声をかけられました。
　「お洋服はすべてご試着していただけます」
店員さんの言葉に違和感を覚えながらも、その後、品物を選んでレジへ並び、クレジットカードで支払いをしたところ、先ほどとは別の店員さんから、今度はこんな言葉をかけられました。
　「こちらにサインをご記入してください」

　上の２つの会話表現、どこか変ですね。いったいどこがおかしいのでしょうか。
２つの例は、「お(ご)～する」という言い方が自分側の謙譲語であるのに、それを相手の行為に対して使っているための誤用です。正しくは、「ご試着いただけます」「ご記入ください」、丁寧に言うとすれば、「ご試着(なさって)いただけます」「ご記入(なさって)いただけますか」などのようになります。
　ただし、例外もあります。例えば、一番に敬意を表して高めるべき人物が先生であり、次に先輩がいるような場合です。

　「今回の講演会では、鈴木先輩が講師の先生をご紹介してくださったのですか」

　これは、まず「ご紹介する」という謙譲語で行為の向かう先である先生を一番に高め、次に「～くださる」という尊敬語で鈴木先輩のことも高めている用法で、両者をともに高めた言い方として正しい使い方です。このような言葉は、専門的には「二方面敬語」とも呼ばれます。
　しかし、同じく一番に高めるべき相手が先生であるのに、「先生が鈴木先輩をご紹介してくださった」となりますと、これは適切でない言い方となります。先に述べたように「お(ご)～する」という言い方は、本来謙譲表現であるためです。
　このような理由から、先の例文も「ご記入ください」「ご確認ください」が正しい言い方で、簡単に言いますと、「お(ご)～してください」「お(ご)～してくださる」「お(ご)～していただく」などはみな、「して」を取った形が正しい言い方です。
　「お(ご)～する」は、非常に誤用の多い使い方なので、間違いやすい他の例も見直してみましょう。

                                                                        言い換え例
　誤「井上宛にお送りしてください」→　　正「井上宛にお送りください」
　誤「どうぞご出席してください」→　　　正「どうぞご出席ください」
　誤「お足元にご注意してください」→　　正「お足元にご注意ください」
　誤「部長にご助言していただいた」→　　正「部長にご助言いただいた」
　誤「先生にご指導していただいた」→　　正「先生にご指導いただいた」

　上の誤用例のような表現はいかがでしょうか？　うっかり使ってしまっていたという方もあるかもしれません。よく耳にする言い回しですが、こうして比べてみると、左の例はいずれも誤りであることがわかります。
　「無事に到着いたしましたので、どうぞご安心してください」などと言われても、何だか落ち着かず、安心もできないもの。だれに対しての言葉なのか、尊敬語と謙譲語を間違えないようにというのが、何より敬語遣いの基本ですね。